怀柔工商多举措促旅游业健康发展

2017-01-18 10:57 千龙网

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2016年,怀柔工商分局立足职能要求,以优化营商环境、推动品牌发展、净化消费市场为导向,大力增强旅游市场主体活力,扎实服务旅游产业发展,营造了良好旅游市场消费环境。

为促进旅游行业创业创业,怀柔工商分局积极落实“五证合一、一照一码”、“先照后证”等工商改革举措,大力推行窗口绿色通道、注册全程电子化、一站式服务等便民举措,着力促进旅游产业市场主体发展。1至12月共注册旅游相关企业719户。加强旅游品牌建设,积极开展商标培训、法规宣讲等活动,有重点、有针对性地加强商标注册和管理的服务指导,实施“一村一品一标”商标战略,推进规模企业“一企一标”、名优产品和特优产品“一品一标”、镇乡旅游特色行政村“一村一标”、规模较大的农民专业合作社“一社一标”工程。加大板栗、蓝莓、虹鳟鱼购销合同示范文本推广力度,打造民俗旅游特色品牌,提高旅游相关商品商标知名度和购销行为规范化水平。

大力推进旅游市场消保维权建设,将旅游景区、特色民俗村等纳入消费维权绿色通道成员单位,建立旅游市场“绿色通道联盟”,引导消费纠纷通过绿色通道快速化解。进一步畅通旅游投诉举报渠道,充分发挥12315投诉举报平台作用,及时受理和依法处理相关申诉举报,并利用各类媒介及时发布有关旅游服务、购物、经营单位信用等方面的消费提示和警示信息,提高消费者识别和防范旅游经营违法行为的能力。1至12月,全区101家绿色通道成员单位共为消费者挽回经济损失23.5万元,切实保障了消费者合法权益。

此外,怀柔工商分局还加强旅游市场违法行为查处力度,重点围绕旅行社、景区市场开展检查,集中整治无证无照或超范围从事旅游业务的“黑旅行社”、利用合同格式条款免除自身责任、旅游购物点商业贿赂、虚假宣传等违法违规行为,进一步规范旅游市场经营活动,维护良好的旅游市场秩序,切实保障旅游者的合法权益。

下一步,怀柔工商分局将在重点旅游景点、民俗村建立工商工作站点,定期开展市场检查、消费纠纷处理、法律法规培训等工作,进一步规范景区及民俗旅游市场,促进旅游产业健康发展。

责任编辑:张晓宇(QL0001)  作者:江小培-工商怀柔分局

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