海淀工商分局加强商品质量监管工作 维护圣诞元旦消费者权益

2016-12-27 15:57 千龙网

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海淀工商分局加强“圣诞节”商品质量监管工作

海淀工商分局加强“圣诞节”商品质量监管工作

“圣诞节”前夕,根据辖区各经营场所进行的商品、服务打折、促销、庆典活动,为维护正常的市场经济秩序,保护消费者的合法权益,海淀工商分局以加强“圣诞节”商品质量监管为重点,开展了以下几方面工作:

一是强化对辖区超市、农副产品的商品质量检查工作,要求经营者严格落实索证索票制度,杜绝假冒伪劣商品流入市场;

二是要求商家确保打折促销的真实性,防止海报、店堂广告出现虚假宣传等违法内容以及通过广告误导消费者,侵犯消费者的合法权益;

三是对辖区内投诉举报较多的电商进行重点检查,要求经营者首先保证销售商品的质量,其次是网站上出现虚假宣传等违法广告内容;

四是及时认真解决处理消费者的投诉举报问题,维护消费者的合法权益。(姚瑞华)

中关村西区工商所强化网购监管 维护元旦消费者权益

为保障“元旦节”期间网络消费市场秩序,保障消费者的合法权益,中关村西区工商所提前着手,加大对网络平台促销活动的监管力度,规范辖区电商“元旦节“期间网上促销活动,全面维护消费者合法权益:

一是与辖区内几大知名电商进行提前约谈。明令禁止先涨价后降价或无货供应、实为虚假的蒙骗消费者等行为,对其开展网络商品促销活动提出具体的监管要求;

二是发布“元旦节”购物提醒。提醒消费者与商家就售后服务等相关事项进行充分沟通、选择规范的网络平台以及截图商家活动页面作为凭证等具体事项,帮助消费者理性消费、保护自己;

三是强化网络交易违法行为曝光力度。加大对网络交易中的销售假冒伪劣商品、侵犯消费者合法权益以及实施不正当竞争行为的查处力度,适时向社会公布违法经营网站以及网络交易违法典型案例;

四是快速受理消费者申诉。针对“元旦节”网购高峰,中关村西区工商所联合消费者协会形成应急预案,积极应对消费者纠纷和突发事件,加强消费引导与服务工作,引导网络经营主体规范经营行为;

五是大力引导快递物流行业建立诚信自律机制,积极推广使用物流快递服务合同示范文本,规范经营行为。(朱春凤)

责任编辑:张晓宇(QL0001)

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